Dans le service client, l'IA a toujours occupé une place prépondérante. Métier de flux par excellence, le service client s'apparente à la logistique : comment gérer ces flux rapidement, avec qualité et à moindre coût ?

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Dans cet article, nous explorerons de manière transparente la mission, la vision et l'objectif de Klark, en expliquant comment nous prévoyons de transformer le service client.